プライバシーポリシー

株式会社ＥＴＳ（以下，「当社」といいます。）は，本ウェブサイト上で提供するサービス（以下,「本サービス」といいます。）における，顧客の個人情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）
「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌，指紋，声紋にかかるデータ，及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）
当社は，顧客のホテル予約する際に氏名，生年月日，住所，電話番号，メールアドレス，パスポート番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、顧客と提携先などとの間でなされた顧客の個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先（ホテル側、ガイド側などを含みます。以下，｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）
当社が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。
  1.商談及び業務上の諸連絡、受発注業務、請求支払業務のため
  2．社員の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため
  3.提携先や顧客からのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）

第４条（個人情報の第三者提供）
当社では取得した個人情報を、業務目的の達成に必要な範囲において、以下の要領で第三者に提供する場合がございます。
  １．第三者に提供する目的：
    (ア)各サービス利用者情報：当社提携企業等が提供しているサービス
  ２．供する個人情報の項目：
    (イ)利用者情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、身分証情報
    (ウ)提携先情報：企業名、部署、役職名、氏名、電話番号、支払情報
    (エ)従業員情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、身分証情報、支払情報
その他の情報については、第三者提供はありません。

第5条（個人情報の開示等の請求）
  １．当社は，本人から個人情報の開示を求められたとき，本人に対し，遅滞なくこれを開示します。ただし，開示することにより次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部を開示しないこともあり，開示しない決定をした場合には，その旨を遅滞なく通知します。
  ２．また，当社に対してご自身の個人情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止）に関して、当社問合わせ窓口に申し出ることができます。その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。

第6条（個人情報の保存期間）
当社は、お客様にサービスを提供するために必要となる期間の間、個人情報を保持しますが、必要がなくなった場合には、速やかにこれを消去します。

第7条（個人情報を提供されることの任意性について）
お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

第8条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーの内容は，法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて，ユーザーに通知することなく，変更することができるものとします。
当社が別途定める場合を除いて，変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第9条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは，お問い合わせページまでお願いいたします。
※ 土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。

個人情報取扱い同意書